Política de privacidad y tratamiento de datos personales

Responsable del tratamiento

Juan José Jaramillo (Cauce), Manizales, Colombia. Canal de contacto para todo lo relacionado con datos personales: contacto@juanjojaramillo.com.

Qué datos se recogen

El sitio trata los datos que decide compartir y algunos datos técnicos necesarios para medir su uso y la efectividad de la publicidad:

• Formulario de contacto: nombre, correo electrónico y el mensaje que escribe.
• Correo o WhatsApp: los datos que decida compartir al escribirnos directamente.
• Analítica de uso con Umami: métricas agregadas como páginas visitadas, país aproximado, dispositivo y acciones dentro del sitio. Esta herramienta se configura sin cookies de rastreo y Cauce no la utiliza para identificarle.
• Medición de Google Ads: si llega desde un anuncio, Google puede tratar parámetros del clic, cookies u otros identificadores técnicos para atribuir formularios y reservas a la campaña correspondiente.
• Agendamiento con Cal.com: si reserva una llamada, se solicitan nombre, correo, empresa, información sobre el proceso que quiere automatizar y los datos necesarios para crear la invitación de calendario, bajo los términos de ese proveedor.

Para qué se usan (finalidad)

Cauce usa estos datos únicamente para:

• Responder su mensaje y dar continuidad a la conversación que inició.
• Preparar propuestas o cotizaciones que nos solicite.
• Entender de forma agregada cómo se usa el sitio para mejorarlo.
• Medir cuántos formularios y reservas proceden de una campaña de Google Ads.

Analítica, medición publicitaria y cookies

Umami se usa para analítica agregada sin cookies de rastreo. La etiqueta de Google Ads se usa únicamente para medir conversiones y tiene desactivadas las señales de personalización publicitaria. Cauce no crea audiencias de remarketing ni utiliza las visitas a este sitio para mostrar anuncios personalizados. Google puede emplear cookies o identificadores técnicos para atribuir una conversión a un clic en un anuncio, de acuerdo con sus propias políticas.

Lo que no hacemos con sus datos

• No usamos los datos del formulario o de una reserva para enviar boletines o publicidad sin su autorización.
• No usamos las visitas al sitio para crear audiencias de remarketing ni para personalizar anuncios.
• No vendemos, alquilamos ni cedemos sus datos a terceros.
• No tomamos decisiones automatizadas con efectos legales sobre usted.

Dónde se almacenan

Los mensajes del formulario llegan al correo de Cauce a través de la infraestructura de Cloudflare y se almacenan en ese buzón (Gmail). El sitio se sirve desde Cloudflare. Umami procesa la analítica del sitio, Google mide las conversiones publicitarias y Cal.com gestiona las reservas. Estos proveedores pueden procesar datos fuera de Colombia bajo sus propias políticas de seguridad y privacidad.

Sus derechos como titular

De acuerdo con la Ley 1581 de 2012, usted tiene derecho a:

• Conocer, actualizar y rectificar sus datos personales.
• Solicitar prueba de la autorización otorgada.
• Ser informado sobre el uso que se ha dado a sus datos.
• Revocar la autorización y solicitar la supresión de sus datos.
• Presentar quejas ante la Superintendencia de Industria y Comercio (SIC).

Cómo ejercer sus derechos

Escríbanos a contacto@juanjojaramillo.com indicando su solicitud. Respondemos consultas en un máximo de 10 días hábiles y reclamos en un máximo de 15 días hábiles, como establece la ley.

Cambios en esta política

Si esta política cambia, la nueva versión se publicará en esta página con su fecha de actualización.